インバウンド対策の強い味方
自由自在のセルフオーダー
大手企業も人気のお店も
続々導入のオーダーシステム
大手企業の有名店から個人のおしゃれなお店まで、
北海道から沖縄と幅広くご利用頂いています。
こんなお悩みありませんか？
セルフオーダーなら簡単解決
- 多言語対応でバッチリ接客
- 最大99冊のメニューブックを作成できるので「日本語だけ」「英語だけ」などの言語別の表示切り替えに最適に対応できます。また、飲み放題などお客様への表示を限定したい場合でもブックをわけることで最適な接客が可能です。
- アルバイトが足りない
- セルフオーダーはレジシステムと連携することで注文から決済まで全てお客様にご協力いただくサービスです。導入店舗様からは「人件費を削減できた」と大変うれしい声を頂いております。
- 売上アップ
- 店舗が繁盛するほど「忙しそうだから次のお店に」「呼んでも来てくれないからもう来ない」など、客単価、顧客満足度の低下が著しくなります。セルフオーダーはお客様が頼みたいときに注文ができるシステムになっていますので、機会損失を最小限に抑えることが可能です。
お客様の声
- パノラマドームレストラン アサヒ様
[導入日:2018年6月1日] - オーダーテイクをより効率良く、お客様のストレス回避と売り上げ増加に繋げたいと考えセルフオーダーシステムを導入しました。
セルフオーダーシステムはイベントや時間帯に応じてメニューを柔軟に切り替えることができる管理機能も備えていました。既存メニューと同等のデザイン性を維持しつつ、画像のクオリティアップを図ることが可能で、メニュー登録の簡易性・サポートの充実さも導入を決定した理由です。
- Food Hall Blast様
[導入日:2019年1月17日] - フードホールの問題点であった買いに行く手間を解消し、席に座ったまま手元で選ぶ楽しみをお客様に提供することで顧客満足度と利便性の向上を目的として導入しました。
導入の決め手はPOSレジ連携が幅広い点と、店舗に合わせた自由なデザインが可能な点でした。お客様からは「見やすい」「わかりやすい」とお声を頂いています。
機能紹介
アイコンデザインを変更
スマホから簡単商品画像登録
管理画面の使い方
簡単操作で「多言語切替」
導入費用
月額利用料※1
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- Aプラン
- ご契約端末台数:1~5台
7,000円
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- Bプラン
- ご契約端末台数:6~10台
12,000円
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- Cプラン
- ご契約端末台数:11~30台
15,000円
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- Dプラン
- ご契約端末台数:31~40台
18,000円
初期ライセンス費用
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- 基本モデル（対応レジ連携込み）※2
- 今だけキャンペーン実施中
- 360,000円100,000円
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- 他社製レジ連携モデル
- お手数ですが、別途ご相談ください。
オプション
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- 初期データ設定
、機器設定代行
スタッフトレーニング
iOS機器初期設定費用等 - 350,000円
- 初期データ設定
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- メニューデザイン
- 1ページ4,000円
- ※1 月額費用はご利用ユーザー数やデータ保存容量に応じて変動します。
- ※2 対応可能なレジは「スマレジ様」「ユビレジ様」「ポスキューブ様」「ポスモコ様」になります。
- ※ 現地設定の場合は別途、交通費が必要となります。
よくあるご質問
導入・サポートについて
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- 契約してから導入まではどれくらいの期間が必要ですか。
- 目安として導入まで約1ヶ月ほどのお時間を頂戴しております。
必要データが揃えば短縮できる可能性もあります。 - 停電やインターネットが繋がらなくなってしまった場合はどうなりますか。
- 弊社システムはネット回線を介するシステムですので、ご質問の場合はシステムの利用ができません。
停電等の場合は申し訳ございませんが、紙伝票などを利用して営業をお願い致します。 - 導入するにあたって店舗で準備することはありますか。
- 導入の前日までにプロバイダー設定済みの光回線の開通と、ONUからプリンターの設置予定場所までのLANケーブルの敷設をお願い致します。
また、機器をお客様で用意する場合や、メニューデザインをお客様で作成される場合も期日までにご準備をお願い致します。
iPadケースやスタンドも店舗に合わせお客様でご用意ください。 - 1台からでも導入は可能ですか。
- 可能です。
最初は少ない台数かつスタッフさんの目の届きにくいエリアのみで利用する為に導入され「評判が良いので、全席に設置したい！」と利用台数を増やされるお客様もいらっしゃいます。 - 多言語対応はしていますか。
- 日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。
あらかじめ外国語で表記されたメニュー画像を取り込めば、画像以外の部分は言語切り替えが可能です。
運用方法について
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- ランチ用、ディナー用など複数のメニューブックを使い分けることは可能ですか。
- 可能です。
ご利用シーンごとのメニューブックを事前に準備すると、メニューブックの切り替えは基本的にスタッフさんで行える簡単な操作となっております。 - マニュアルなどはありますか。
- ございます。
システムの管理画面にログインできればいつでも基本機能のマニュアルが確認できます。
追加機能のアップデートなどがあればマニュアルの更新も行っております。 - 保守対応はどこまで対応してもらえますか。
- 基本的にメールでのご対応となります。
ご希望の方は電話サポート（有料）を申し込むこともできます。
電話サポートは弊社営業時間の平日10:00～19:00までご対応可能です。 - 味付けを塩かタレか、ごはんの量を大盛り・小盛りなどお客様自身で好みのトッピングは選択できますか。
- 可能です。
商品毎にお好みの注文の仕方や、追加トッピングを設定することができます。 - 紙のメニューをそのまま使用できますか。
- 可能です。
実際に現状の紙のメニューをスキャナーでデジタル画像として取り込み、利用しているお客様もいらっしゃいます。 - 動画やスクリーンセーバーは流せますか。
- 可能です。
任意の時間を設定することで、お客様がiPadの操作をされていないタイミングで動画や画像を流すことができます。また、メニュー画像の上に動画枠を配置することもでき、おすすめ商品の調理工程の動画なども表示できます。
料金について
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- 利用機器の台数の変更（プラン変更）は可能ですか。
- 台数の変更（プラン変更）は可能ですが、月額費用が変更になる場合がございますのでご注意ください。
- 本当にキャンペーンの10万円で導入は可能ですか。
- 設定・設置をご自身でされる場合、機器を全てご自身でご用意される場合は可能ですが、保守サポートの対象外となります。
詳細は問い合わせフォームよりお問い合わせください。 - iPadやiPod touchはこちらで用意してもいいですか。
- ご自身でご用意されても構いませんが、弊社での推奨機種は以下となります。iPad第五世代、iPad第六世代、iPod touch第六世代以降が対象です。
（これらの機種以外を使用される場合は動作保証の対象外となります） - リース・割賦契約は可能ですか。
- 弊社でリース・割賦契約は承っておりません。提携しているリース会社の紹介は可能です。
- 月額費用はいつから発生しますか。
- セルフオーダーアカウント発行月の翌月からとなります。（アカウント発行月は無料です）
- 月額の支払い方法について。
- 口座振替でのお支払いとなります。お手数ですが口座振替の手続きが完了するまでは、請求書でのお支払いとなります。
その他
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- 離島の店舗ですが対応してもらえますか。
- 可能です。
弊社システムは、北は北海道、南は沖縄県まで全国のお客様にご利用いただいています。
導入までのお打ち合わせは担当営業がお電話とメールで行いますので、お気軽にお問い合わせください。 - iPad以外のタブレットも使用できますか。
- 誠に申し訳ございませんが、iPad専用のアプリとなっておりますのでご利用出来かねます。
- 解約したい場合はどうなりますか。
- 事前にご連絡をお願い致します。
解約申込書をお送りいただいた当月末までセルフオーダーの利用が可能です。
月額費用は翌月の4日が最終のお支払いとなります。 - アカウント情報を忘れてしまった場合はどうすれば良いですか。
- 弊社担当者にご連絡ください。ご本人のうえ、ご対応させていただきます。
- iPadのケースはどのようなものがいいですか。
- 防水のケースを推奨しております。
また、落下時の衝撃を軽減するようなケースもありますので、ご利用用途に合ったケースをご利用ください。 - 商品の登録はどのように行いますか。
- 連携可能なPOSレジをご利用の場合、基本情報はレジ側で編集し、登録している商品情報をそのまま取り込みます。
弊社システム単独の場合は管理画面（基本はパソコン）で行います。
お問い合わせ
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