システム導入後のメニュー変更や端末清掃、運用について紹介します。
システム導入後のメンテナンスやメニュー変更などの
導入後に気になる事柄は、事前に把握しておきましょう。
保守・サポート体制がお店に合っている事もチェックしましょう。
運用管理やメニュー変更、サポート体制のフローや対応時間などを確認しましょう。
テーブルオーダーとモバイルオーダーでは、メニュー変更方法は異なります。
セルフオーダーを導入する際に、大切になるサポートの種類を紹介します。
イグレックでは運用開始時にベストな状況を作るため、初回の導入には必ずスペシャリストが現場へお伺いし導入しています。
ですが、セルフオーダーの中には「格安導入」を希望のお客様に向けた「お客様が全て設定するシステム」などもあります。そのような場合、インターネット状況やPOSレジとの連携をすべてお客様で設定することになります。
後者の導入方法を採用する場合、万一のためにいつでも訪問してくれるようなサポートレベルを準備しているセルフオーダーを選ぶ必要があります。
気持ちよくセルフオーダーを使ってもらうためにも、清掃と充電は大切です。
初心者ガイドをご覧いただきありがとうございました。
こちらのGUIDE.05で初心者ガイドは終了となりますが、セルフオーダーへの理解は深まりましたでしょうか？
現在、「セルフオーダー導入時に、みんなが抱えるお悩みコンテンツ」も制作中です。今しばらくお待ちください。
